Телефон +375 (29) 525-18-18
Адрес TV-iT service, Беларусь, г. Гомель г. Мозырь г.Речица г.Светлогорск г. Добруш
Телефон +375 (44) 774-71-18
Доп. поле УНП: 491290491
Viber +375447747118
Часы работы c 9:00 - 20:00
Назад к списку

ОБНОВЛЕНИЕ ДЛЯ GS-8306, GS-8305 GS-8308 И DRS-8305 ВОЗМОЖНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ИХ РЕШЕНИЕ

    Уважаемые абоненты Триколор ТВ, владельцы оборудования GS-8306, GS-8305, DRS-8305. С 27 сентября 2016 года проводится обновление программного обеспечения для этих моделей приемников через спутник. 

   По окончании этого срока приёмники с устаревшими версиями ПО могут работать некорректно. Б

есперебойный просмотр телеканалов Триколор ТВ и Триколор ТВ - Сибирь на таких приёмниках может быть возобновлён только после установки новой версии ПО, направленное на усовершенствование качества приема услуг Триколор ТВ и улучшение работы данного приемного оборудования. 

    ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не выключайте питание приёмника до окончания процедуры обновления! 

   В противном случае возможен выход приёмника из строя. Обновление ПО приемника состоит из 2-х этапов и занимает около 20 минут. После завершения каждого этапа обновления приемник будет автоматически перезагружаться. По окончании всех этапов обновления будет запущен Мастер настройки.

    Самостоятельно не выключайте и не перезагружайте приемное оборудование до завершения всех 2-х этапов процесса обновления! По завершении обновления версия ПО приёмника изменится на 1.9.160. 

    Для обновления ПО необходимо выполнить следующие действия: 

  1. Произведите поиск каналов «Триколор ТВ». Для этого войдите в меню, выберите пункт «Триколор ТВ» и нажмите OK на пульте. Далее, выберите вариант «Да» и нажмите кнопку «OK» на пульте. По окончании процедуры поиска сохраните найденные каналы. 

  2. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем повторно включите приёмник в сеть.

  3. Переключите приемник на информационный канал 333.

  4. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО и при появлении данного сообщения подтвердите начало обновления выбрав вариант «Да». 

  5. После согласия на обновление приёмник перейдет в режим загрузчика, и на экране возникнут служебные сообщения первого этапа обновления ПО.   6. По завершении первого этапа обновления приемник перезагрузится, после чего будут запущен второй этап обновления ПО. 

  7. По завершении всех этапов обновления приёмник перезагрузится и включится в режиме Мастера настройки. Во время прохождения шагов мастера вам будет предложено выбрать язык меню, настроить отображаемое время. Выбрать оператора и регион, также, выполнить поиск каналов. 

  8. После прохождения всех шагов Мастера настройки зайдите в «Меню», выберите пункт «Статус» и убедитесь, что версия ПО приемника изменилась на 1.9.160. 

  9. На этом обновление ПО приёмника и модуля завершено, и приёмник готов к дальнейшей работе. 

gs 8306 проблемы после обновления

       ВОЗМОЖНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ИХ РЕШЕНИЕ:

1 )Пропал список каналов, при обновлении каналов, после сканирования, найдено 0 каналов, что делать?

   Ответ: Сбросьте настройки на заводские и произведите поиск каналов.

2) После обновления приемника сначала все работает, через некоторое время становиться зеленый экран и пропадает звук пока не перезагрузишь приемник звук не появляется, что делать? 

  Ответ:  Рекомендуем осуществить возврат приемника к заводским установкам, после которых Ваши пользовательские настройки (например, фаворитные списки) на приёмнике будут удалены.для этого:1. Нажмите, пожалуйста, на пульте кнопку «Меню»(«Menu»);2. Выберите пункт меню «Настройки»;3. Пройдите, пожалуйста, все меню до конца, нажимая стрелку вправо на пульте.4. Во вкладке «Сбросить» выберите пункт «Сбросить настройки» и нажмите кнопку «ОК». 5. Выберите пункт «Сбросить», подсветив его красным цветом, и нажмите кнопку «ОК».6. Если появится запрос пин-кода, введите «0000»;7. Дождитесь перезагрузки приемника.8. На экране появится стандартный мастер установок, нажмите несколько раз кнопку «ОК».9. На третьем шаге мастера установок выберите оператора и нажмите кнопку «OK».10. Выберите регион и нажмите кнопку «ОК».11. По окончании поиска телеканалов и радиостанций на экране вашего телевизора появится сообщение о завершении поиска. Для сохранения найденных телеканалов и радиостанций выберите «Сохранить» и нажмите кнопку «ОК».Если после возврата приемника к заводским установкам, он будет работать некорректно, тогда для его диагностики рекомендуем обратиться в сервисный центр.

3)ситуация с пропаданием звука через каждые 10-15 минут. Ресивер самопроизвольно выключатся, а затем включается, но уже без звука. Звук восстанавливается вкл/выкл ресивера или телевизора. И так каждые 10-15 минут. Иногда, при первоначальном включении цвет изображения становится красным на всех каналах

Ответ: Рекомендуем осуществить возврат приемника к заводским установкам